Versandkosten

  Die Kosten für Versand und Verpackung belaufen sich für telefonische Standard-Bestellungen innerhalb der Schweiz pauschal auf 7,95 CHF.

  Die Versandkosten für Online-Bestellungen betragen 5,95 CHF.

  Wir versenden Ihre Bestellung mit Swiss Post.

  Lieferung an Packstationen: Eine Lieferung an Packstationen ist möglich und von Ihnen als Kunde zu veranlassen.

  Lieferzeit: 4-6 Werktage, sofern wir Sie nicht anders informiert haben.

  Zoll: Die Verzollungsgebühren übernimmt komplett CHANNEL21 für Sie.

  Mehrere Bestellungen am Tag = 1 Paket. Wir versuchen alle Bestellungen innerhalb eines Tages in einem Paket zu verschicken.

Retoure

  Retoure: Sie können Artikel, die bei CHANNEL21 erworben wurden, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückschicken, indem Sie von dem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen. Die Gutschrift erfolgt dann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Retoure. Sie machen von Ihrem Widerrufsrecht innerhalb der Frist Gebrauch, indem Sie das Widerrufsformular und den ausgefüllten Retourenschein der Retoure beilegen.

Die Rücksendeadresse lautet:

CHANNEL21 GmbH

Postfach

9021 St. Gallen

Bei Rückfragen melden Sie sich bitte per Mail:

Kundenservice CH

E-Mail: kundenservice@channel21.ch